Regulamin serwisu IleM²

§ 1. Kto świadczy usługę

Serwis IleM² (ilem2.pl) prowadzi IPL Mateusz Duliński, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8792681125, REGON 363088284, adres: ul. Łęczycka 14A/52, 82-300 Elbląg (dalej „my”).

Kontakt: kontakt@ilem2.pl. Pod ten adres wysyłasz pytania, reklamacje, zgłoszenia błędów w danych i żądania dotyczące danych osobowych.

Ten dokument to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go bezpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z serwisu. Możesz go zapisać albo wydrukować, np. poleceniem przeglądarki „Drukuj” i „Zapisz jako PDF”.

§ 2. Pojęcia

• Serwis to strony IleM² wraz z API, plikami CSV, kaflami mapy i kanałami RSS.
• Użytkownik („Ty”) to każdy, kto korzysta z serwisu: osoba fizyczna, firma albo program działający w czyimś imieniu.
• Konsument to osoba fizyczna, która korzysta z serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Przepisy o konsumentach stosujemy także do przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, gdy umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
• Dane źródłowe to dane z publicznych rejestrów i zbiorów wymienionych w § 8.
• Szacunek ceny to wynik narzędzia „Wycena” i podobnych zestawień: statystyka z cen transakcji podobnych nieruchomości.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

Bez rejestracji, bez konta i bez opłat udostępniamy:

1. ceny transakcyjne: karty gmin, dzielnic, ulic, budynków i lokali, listę aktów (eksplorator), rankingi, indeks cen i porównania gmin;
2. mapę cen z warstwami pomocniczymi (granice, budynki, działki, podkład);
3. rynek pierwotny: inwestycje deweloperów z cenami ofertowymi, budowy i pozwolenia na budowę;
4. szacunek ceny mieszkania albo działki na podstawie podobnych transakcji (§ 9);
5. wyszukiwarkę miejsc i pytania zadawane zdaniem, np. „3 pokoje do 700 tys. w Poznaniu”. Zdanie rozbierają reguły na naszym serwerze, bez modelu językowego i bez zewnętrznych usług;
6. „Obserwuj” i kanały RSS. Listę obserwowanych przechowuje Twoja przeglądarka;
7. powiadomienia o zmianach w obserwowanych inwestycjach - e-mailem albo w przeglądarce. Do e-maili potrzebny jest potwierdzony adres (konto bez hasła, logowanie linkiem z maila). Umowę o tę usługę zawierasz, klikając link potwierdzający, a rozwiązujesz w każdej chwili linkiem „Wypisz” albo przyciskiem „Usuń konto” na stronie Twoje obserwacje. Dane: polityka prywatności pkt 15;
8. API w formacie JSON, pliki CSV i kafle mapy do użytku przez programy (§ 7);
9. serwer MCP (https://ilem2.pl/mcp) dla asystentów i agentów AI działających na Twoje żądanie (§ 7).

Serwis działa w wersji testowej. Zakres, wygląd i adresy stron mogą się zmieniać, a przerwy techniczne mogą nastąpić bez uprzedzenia. Nie gwarantujemy stałej dostępności.

Nie pośredniczymy w obrocie nieruchomościami, nie doradzamy i nie przyjmujemy ogłoszeń od użytkowników. Odpłatnie udostępniamy wyłącznie raporty PDF na zasadach z § 15; usługi z tego paragrafu pozostają bezpłatne.

§ 4. Wymagania techniczne

• Urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka, np. Chrome, Edge, Firefox albo Safari w jednej z dwóch ostatnich wersji głównych.
• Włączony JavaScript jest potrzebny do mapy, wyszukiwarki, listy obserwowanych i przechodzenia między stronami bez przeładowania. Bez JavaScriptu działają karty, listy, formularze i te dokumenty.
• Mapy wymagają WebGL, który obsługuje praktycznie każda współczesna przeglądarka.
• API i pliki CSV wymagają programu, który obsługuje HTTPS.

Nie musisz niczego instalować ani włączać ciasteczek. Co strona zapisuje w przeglądarce, opisujemy w polityce prywatności.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieramy na czas nieoznaczony. Zaczyna się, gdy zaczynasz korzystać z serwisu: otwierasz stronę albo wysyłasz zapytanie do API. Umowa jest bezpłatna. Nie płacisz nam i nie przekazujesz nam danych w zamian za usługę.
2. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów: wystarczy przestać korzystać z serwisu. Wpisy w przeglądarce usuniesz w ustawieniach prywatności albo w ustawieniach przeglądarki.
3. Możemy ograniczyć albo zablokować dostęp dla adresu IP lub programu, który narusza § 6 albo § 7 lub zagraża działaniu serwisu. Jeśli wymaga tego bezpieczeństwo, blokada działa od razu.
4. Możemy zakończyć świadczenie całego serwisu albo jednej z usług, np. API. Ogłosimy to na stronie co najmniej 14 dni wcześniej.

§ 6. Zasady korzystania

Korzystaj z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i tym regulaminem. W szczególności nie wolno:

1. dostarczać treści o charakterze bezprawnym, także w polu wyszukiwania i w zapytaniach do API;
2. przełamywać zabezpieczeń, przeciążać serwera, obchodzić limitów ani podawać programu za zwykłą przeglądarkę;
3. masowo pobierać programem strony HTML albo kafle mapy (scraping). Do tego służą API i pliki CSV (§ 7);
4. używać danych do ustalania tożsamości stron transakcji, zestawiać ich z innymi źródłami w tym celu, tworzyć profili mieszkańców, nękać ludzi ani kierować do nich reklam czy ofert kupna;
5. przedstawiać danych albo szacunków z serwisu jako danych urzędowych, wyceny rzeczoznawcy majątkowego lub naszej rekomendacji;
6. podszywać się pod nas albo sugerować, że z kimś współpracujemy, gdy tak nie jest.

§ 7. API, pliki CSV i kafle mapy

1. API i pliki CSV są bezpłatne, nie wymagają klucza ani rejestracji. Opis znajdziesz na stronie API i CSV.
2. Program (skrypt, robot, integracja) może wysłać najwyżej 2 żądania na sekundę i 20 000 żądań na dobę z jednego adresu IP. Większe wycinki pobieraj jako plik CSV (do 50 000 wierszy), a nie wieloma małymi zapytaniami. Kafle mapy służą mapie w serwisie, więc nie pobieraj ich hurtem.
3. Przedstaw się: w nagłówku User-Agent podaj nazwę programu i adres kontaktowy. Ruch ponad limit albo ruch, którego nie da się przypisać do nikogo, możemy spowolnić (odpowiedź 429 lub 503) albo zablokować.
4. Dopóki serwis jest w wersji testowej, adresy i kształt odpowiedzi mogą się zmienić. Zmiany, które psują zgodność, ogłosimy na stronie API z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe. Po wyjściu z wersji testowej uprzedzimy o nich co najmniej 14 dni wcześniej.
5. Pobrane dane możesz wykorzystywać w dowolnym celu, także zarobkowym, na warunkach § 8. Podaj źródło, np. „IleM² (ilem2.pl) na podstawie Rejestru Cen Nieruchomości (starostowie, GUGiK)”, i datę pobrania.
6. API udostępniamy w stanie, w jakim jest. § 10 stosuje się także do API.
7. Asystent albo agent AI, który działa na Twoje żądanie (np. pobiera stronę, raport, API albo korzysta z serwera MCP https://ilem2.pl/mcp), korzysta z serwisu na tych samych zasadach co Ty: te same strony i dane, te same limity na adres IP i dodatkowy limit na agenta. Powinien przedstawiać się w nagłówku User-Agent i podawać źródło oraz odnośnik do serwisu przy liczbach. Opis dla modeli: llms.txt.
8. Na pobieranie treści serwisu do trenowania albo dostrajania modeli AI zgadzamy się tylko wobec robotów GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic) i CCBot (Common Crawl) i tylko pod warunkiem, że odpowiedzi oparte na tych treściach podają źródło „IleM² (ilem2.pl)” z odnośnikiem do strony, z której pochodzą. Wobec pozostałych robotów obowiązuje zastrzeżenie z art. 26³ ustawy o prawie autorskim i art. 4 ust. 3 dyrektywy 2019/790, wyrażone też w pliku robots.txt (Content-Signal ai-train=no). Te roboty dostają odmowę.

§ 8. Źródła danych i prawa do nich

Do nas należą: obróbka danych (oczyszczenie, łączenie, statystyki), teksty, wykresy oraz układ i wygląd serwisu. Baza danych serwisu jest chroniona prawem producenta bazy danych (ustawa z 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych).

Pojedyncze dane i zestawienia możesz wykorzystywać zgodnie z § 7 ust. 5. Bez naszej zgody nie wolno pobierać ani udostępniać dalej całości lub istotnej części bazy, np. jako konkurencyjnego serwisu albo zbioru danych. Nie ograniczamy dostępu do danych źródłowych: możesz je pobrać bezpośrednio od ich dostawców.

Nazwy urzędów i rejestrów podajemy tylko po to, żeby wskazać źródło. Nie jesteśmy z nimi powiązani, a one nie odpowiadają za serwis.

§ 9. Szacunek ceny to nie wycena rzeczoznawcy

1. „Wycena” w serwisie to orientacyjny szacunek statystyczny z cen podobnych transakcji zapisanych w rejestrze: ceny przeliczone na dziś wskaźnikiem zmian cen, a tam, gdzie pozwalają na to dane, także skorygowane o cechy opisane w rejestrze (np. metraż, piętro, rynek, wiek budynku). Nie uwzględnia stanu technicznego, standardu, widoku, obciążeń, stanu prawnego ani innych cech, których rejestr nie opisuje.
2. Szacunek nie jest określeniem wartości nieruchomości w rozumieniu ustawy z 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami, nie jest operatem szacunkowym (art. 156) i nie sporządza go rzeczoznawca majątkowy (art. 174 ust. 3). Nie zastąpi operatu tam, gdzie wymaga go prawo, sąd, urząd albo bank, np. przy kredycie hipotecznym, podziale majątku, wywłaszczeniu czy odszkodowaniu.
3. Szacunek nie jest ofertą, rekomendacją kupna ani sprzedaży, ani poradą inwestycyjną, podatkową czy prawną. Ceny ofertowe deweloperów pochodzą z cenników i nie są cenami transakcyjnymi.

§ 10. Jakość danych i odpowiedzialność

1. Dane pokazujemy w takiej postaci, w jakiej przekazały je urzędy, po naszej automatycznej obróbce. Mogą być niepełne (nie każdy powiat udostępnia ceny, zob. jakość danych), nieaktualne albo błędne już u źródła, np. z pomylonymi jednostkami, jedną ceną za kilka lokali w akcie albo złym adresem.
2. Nasza obróbka też może się mylić. W szczególności: pomijamy w statystykach transakcje, które uznajemy za nierynkowe (np. wykupy mieszkań komunalnych, przekazania w rodzinie, akty obejmujące wiele lokali); gdy rejestr nie podaje rodzaju rynku, ustalamy go z okoliczności; akty łączymy z budynkami, inwestycjami i adresami po położeniu i nazwach; przeliczamy jednostki i ceny. Powody odrzucenia i domysły oznaczamy tam, gdzie się da.
3. Staramy się, żeby serwis działał i pokazywał dane rzetelnie, ale nie gwarantujemy ich kompletności, dokładności ani przydatności do konkretnego celu. Ważne decyzje (kupno, sprzedaż, kredyt, spór) opieraj na dokumentach źródłowych i poradzie specjalisty.
4. W granicach dozwolonych przez prawo nie odpowiadamy za szkody wynikające z decyzji podjętych na podstawie danych serwisu, z przerw w jego działaniu ani z błędów w danych źródłowych. Nie wyłączamy i nie ograniczamy odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności wobec konsumentów tam, gdzie zabraniają tego przepisy (m.in. art. 473 § 2 i art. 385³ Kodeksu cywilnego).
5. Jeśli znajdziesz błąd, napisz na kontakt@ilem2.pl i podaj adres strony. Poprawimy regułę albo oznaczymy wpis.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą działania serwisu wyślij na kontakt@ilem2.pl. Napisz, czego dotyczy (adres strony, data i godzina, co nie zadziałało) i czego oczekujesz.
2. Odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres, z którego przyszła.
3. Jako konsument możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów: pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, stałego polubownego sądu konsumenckiego albo mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej. Więcej informacji znajdziesz na stronie uokik.gov.pl.

§ 12. Zagrożenia w internecie

Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem. Chodzi m.in. o złośliwe oprogramowanie, podszywanie się pod znane serwisy (fałszywe strony i wiadomości) i podsłuchiwanie ruchu w niezabezpieczonych sieciach. Serwis łączy się wyłącznie przez szyfrowane HTTPS. Nigdy nie prosimy o hasła ani dane logowania, a o płatność - wyłącznie w formularzu zakupu raportu na ilem2.pl, który przekierowuje na stronę operatora płatności (§ 15). Każda inna prośba o płatność wysłana rzekomo „od nas” to próba oszustwa.

Serwis nie instaluje oprogramowania na Twoim urządzeniu. Skrypty strony działają tylko w przeglądarce, a to, co zapisują, opisujemy w polityce prywatności.

§ 13. Zmiany regulaminu i serwisu

1. Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: gdy zmienią się przepisy, zakres lub sposób świadczenia usług albo źródła danych, a także ze względów bezpieczeństwa.
2. Nową wersję publikujemy na tej stronie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, z datą i krótkim opisem zmian. Zmiany korzystne dla użytkowników albo wymagane przez przepisy mogą wejść w życie wcześniej.
3. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przestać korzystać z serwisu. Korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza, że je akceptujesz.

§ 14. Prawo właściwe i spory

1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Konsument zachowuje ochronę, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu.
2. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów ogólnych.
3. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć umową.

§ 15. Usługi płatne: raporty PDF

Od kiedy obowiązuje. Ten paragraf stosujemy od chwili, gdy usługi płatne staną się dostępne w serwisie (przy raporcie pojawi się przycisk „Kup PDF”). Do tego czasu, i poza zakresem tego paragrafu, serwis jest bezpłatny na zasadach z § 1–14, które się nie zmieniają.

Sprzedawca i przedmiot umowy

1. Sprzedawcą jest IPL Mateusz Duliński, NIP 8792681125, REGON 363088284, adres: ul. Łęczycka 14A/52, 82-300 Elbląg, e-mail kontakt@ilem2.pl (dalej „Sprzedawca”).
2. Sprzedajemy treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym: raport PDF o działce, budynku albo miejscu, „Raport dla biznesu” w PDF oraz pakiety kodów wymienianych na raporty. Raport to plik w wersji z dnia zakupu, z danymi i ograniczeniami opisanymi w § 8–10; szacunek ceny w raporcie nie jest operatem szacunkowym (§ 9).
3. Do zakupu nie potrzebujesz konta. Potrzebny jest adres e-mail, przeglądarka (§ 4) i program do odczytu plików PDF.
4. Przepisy o konsumentach w tym paragrafie stosujemy także do przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 38a ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Ceny i płatności

1. Ceny podajemy w złotych przy przycisku zakupu. To ceny końcowe: Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT), więc ceny nie zawierają VAT i nie doliczamy do nich żadnych opłat. Obowiązuje cena widoczna w chwili złożenia zamówienia.
2. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Możesz zapłacić: BLIK, karta płatnicza albo szybki przelew. Dane karty, kod BLIK i dane rachunku podajesz na stronie operatora - Sprzedawca ich nie otrzymuje ani nie przechowuje.
3. Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin wygasa. Na żądanie wystawiamy rachunek albo fakturę bez VAT - napisz na kontakt@ilem2.pl z numerem zamówienia i danymi nabywcy.

Zamówienie i zawarcie umowy

1. Zamówienie składasz w formularzu „Kup PDF”: podajesz e-mail, wybierasz sposób płatności, zaznaczasz oświadczenia opisane niżej (nie są zaznaczone z góry) i klikasz przycisk „Zamawiam i płacę” z kwotą do zapłaty.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora. Zaraz potem wysyłamy na Twój e-mail potwierdzenie zawarcia umowy: numer zamówienia, co kupiłeś i za ile, treść złożonych oświadczeń, wersję regulaminu i link do pliku.

Czas realizacji zamówienia

Raport jest dostarczany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora - zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin. Dostajesz go na dwa sposoby: przyciskiem „Pobierz PDF” na stronie zamówienia i linkiem w e-mailu. Link działa 7 dni i pozwala pobrać plik 5 razy - zapisz plik na swoim urządzeniu. W razie problemu technicznego dostarczymy raport e-mailem. Kod pakietu jest ważny 12 miesięcy od zakupu; raport za kod dostajesz tak samo jak raport kupiony pojedynczo.

Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta) - z wyjątkiem z ust. 2.
2. Raport dostarczamy od razu, dlatego przed zakupem składasz w formularzu dwa oświadczenia: żądasz dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że po jej dostarczeniu utracisz prawo odstąpienia. Prawo odstąpienia wygasa z chwilą udostępnienia raportu do pobrania (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Potwierdzenie tych oświadczeń dostajesz e-mailem.
3. Pakiety: dopóki nie wykorzystasz żadnego kodu, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni i dostaniesz zwrot całej ceny.
4. Oświadczenie o odstąpieniu wyślij na kontakt@ilem2.pl, np. na wzorze poniżej (nie jest obowiązkowy). Wystarczy, że wyślesz je przed upływem terminu.
5. Zwrot pieniędzy (po odstąpieniu albo uznanej reklamacji) wysyłamy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyłeś, bez żadnych kosztów dla Ciebie. Czas, w którym pieniądze pojawią się na karcie albo rachunku, zależy od operatora i banku. Jeśli przez pomyłkę zapłacisz dwa razy za to samo zamówienie, drugą płatność oddamy bez prośby.

Reklamacje i zgodność raportu z umową

1. Odpowiadamy za to, że raport jest zgodny z umową (art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta). Niezgodność to na przykład plik, którego nie da się otworzyć, raport niepełny wobec opisu albo raport dla innego miejsca niż zamówione.
2. Reklamację wyślij na kontakt@ilem2.pl. Podaj: numer zamówienia (z potwierdzenia, np. IM2/2026/000123), adres e-mail użyty przy zakupie, na czym polega problem i czego oczekujesz.
3. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres, z którego przyszła. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaliśmy.
4. Gdy raport jest niezgodny z umową, najpierw doprowadzimy go do zgodności - zwykle udostępnimy poprawny plik. Jeśli to niemożliwe albo się nie uda, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; zwrot pieniędzy - jak wyżej. Odpowiadamy za niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat.
5. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów opisuje § 11 ust. 3.